- Le gardiennage s'achète à l'heure, la télésurveillance à l'abonnement : le seul calcul qui compte est le volume d'heures.
- Une vacation de nuit, cinq nuits sur sept, fait environ 2 080 heures par an ; une présence continue, 8 760 heures, soit plusieurs agents à plein temps. Ce sont des heures de calendrier, pas des estimations.
- L'écart de budget tient dans ce rapport d'heures, quel que soit le taux horaire facturé.
- La présence humaine se justifie dans trois cas : valeur exposée très élevée, flux de personnes à filtrer, obligation réglementaire.
- Ailleurs, la réponse est souvent intermédiaire : télésurveillance permanente plus rondes aléatoires.
Ce que vous achetez réellement dans chaque solution
La télésurveillance achète de la détection et une chaîne de réaction : un capteur détecte, la centrale transmet à un centre de réception, un opérateur qualifie l'événement — la levée de doute, par écoute, par image ou par appel — puis déclenche selon une procédure écrite. Vous achetez une alerte fiable, une procédure et un historique daté. Vous n'achetez pas la présence : entre l'intrusion et l'arrivée de quelqu'un il s'écoule un délai, qui doit être écrit au contrat pour votre adresse.
Le gardiennage achète de la présence et de la capacité d'action immédiate. Un agent filtre une entrée, fait respecter une consigne, accueille un livreur, constate un départ de feu, lance une évacuation : il traite tout ce qui n'est pas réductible à un signal. En contrepartie il se paie à l'heure, ne couvre qu'un périmètre à la fois, et sa vigilance décroît sur une vacation de nuit — ce que la technique ne fait pas.
D'où la question mal posée. Un agent ne remplace pas une alarme : sans détection, il ignore ce qui se passe à l'autre bout du bâtiment, et les clauses de prévention d'assurance exigent le plus souvent un dispositif technique, présence humaine ou non. Inversement, une alarme ne filtre pas des entrées en journée. Dans la majorité des locaux, le besoin tient en une phrase : personne ne doit entrer entre la fermeture et l'ouverture, et si quelqu'un entre, un tiers doit le savoir et intervenir. C'est la définition de la télésurveillance.
Comparer le prix d'un gardien à celui d'une alarme et conclure que l'alarme est « moins sérieuse », c'est confondre le coût et l'effet. Le budget d'une année de présence nocturne couvre un site, une nuit à la fois ; le même budget en technique finance l'installation, la télésurveillance, la levée de doute vidéo, le contrôle d'accès et la maintenance. La vraie question n'est pas « humain ou technique », mais « quelle part de mon risque n'est pas réductible à un signal ».
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Comment chiffrer les trois scénarios sur une année
Les trois dispositifs pour un site unique de 400 m² fermé la nuit et le week-end. Nous publions la structure du calcul, pas des montants : la colonne de droite est le seul chiffre dont tout le reste découle, et c'est un fait de calendrier.
| Scénario | Comment il se facture | Travail humain par an |
|---|---|---|
| 1. Alarme télésurveilléeinstallation + abonnement + maintenance | Un devis d'installation, puis un abonnement et une maintenance annuels | Aucune heure sur site |
| 2. Télésurveillance + rondes aléatoires1 passage par nuit, 5 nuits sur 7 | Scénario 1, plus un prix par passage de ronde | environ 260 passages, soit quelques dizaines d'heures |
| 3. Agent de sécurité sur sitevacation de 8 h, 5 nuits sur 7 | Scénario 1 — exigé même en présence d'un agent — plus un taux horaire | environ 2 080 heures |
| Pour mémoire : présence continue 24 h / 24environ 8 760 heures par an, plusieurs agents | Un taux horaire appliqué à toutes les heures de l'année | 8 760 heures, soit plus de quatre agents à plein temps |
Faites le calcul vous-même : un taux horaire de sécurité privée, un abonnement mensuel, appliqués aux volumes de droite. Aucun barème public n'existe, et un chiffre inventé fausserait l'arbitrage. Le rapport entre les lignes ne dépend d'aucun tarif : il est dans le nombre d'heures. Et il se creuse : sur trois ans, l'INSEE mesure +9,7 % sur la sécurité privée contre +4,0 % sur les systèmes — voir l'évolution des prix de la sécurité.
Pourquoi l'heure de gardiennage coûte bien plus qu'un salaire horaire
Le tarif surprend parce qu'on le rapproche d'un salaire horaire. C'est un prix de revient complet : rémunération majorée pour la nuit et le dimanche selon la convention collective de la prévention et de la sécurité, charges, équipement, formation et carte professionnelle, encadrement, et surtout continuité de service — remplacer l'agent malade suppose une réserve de personnel.
| Créneau couvert | Volume annuel | Ce que ce volume suppose |
|---|---|---|
| Nuit de 8 h, 5 nuits sur 7le scénario le plus fréquent | environ 2 080 h | Un poste à plein temps, plus la réserve de remplacement |
| Nuit de 12 h, 7 nuits sur 7couverture intégrale de l'inoccupation | environ 4 380 h | Deux postes à plein temps, majoration nuit et dimanche |
| Week-end seul, 2 vacations de 12 h | environ 1 250 h | Des vacations entièrement majorées : l'heure la plus chère |
| Poste d'accueil en journée, 5 jours sur 7 | environ 1 820 h | Un poste de jour, sans majoration : l'heure la moins chère |
| Présence continue 24 h / 24, 7 jours sur 7 | environ 8 760 h | Plus de quatre postes, encadrement et planning compris |
Volumes arrondis sur 52 semaines : des heures de calendrier, pas des estimations. Multipliez-les par le taux horaire proposé. Ce qu'elles ne couvrent pas : un agent ne dispense pas des exigences du contrat d'assurance, traitées dans notre guide du devis.
Les cas où le gardien reste justifié
L'écart de budget ne règle pas la question : certaines situations ne sont pas couvrables par un signal. Pour chacune, la réponse au meilleur rapport entre risque traité et budget engagé.
| Votre situation | Solution la plus adaptée | Pourquoi |
|---|---|---|
| Local fermé la nuit, valeur exposée modéréecommerce, bureaux, cabinet, atelier | Alarme télésurveillée | Le délai d'intervention est compatible avec le risque ; un gardien coûterait vite plus que la valeur protégée. |
| Site étendu ou isolé, plusieurs bâtimentsexploitation agricole, dépôt, chantier | Télésurveillance + rondes aléatoires | La détection couvre le permanent, la ronde apporte la présence et l'imprévisibilité, sans payer 2 000 heures. |
| Valeur exposée très élevée et facilement transportablemétaux précieux, matériel de haute valeur | Dispositif complet, présence à étudier | Quand un sinistre se consomme en dix minutes, le délai devient le point faible : coffre surveillé et protection mécanique passent avant l'agent. |
| Flux de personnes à filtrer en journéeaccueil, contrôle des entrées, livraisons | Présence humaine, complétée par du contrôle d'accès | Accueillir, vérifier une identité, refuser une entrée : aucune technique ne le fait. |
| Obligation réglementaire ou contractuellecertains établissements recevant du public, exigence d'un donneur d'ordre | Présence humaine qualifiée | La question ne se pose pas en coût : l'obligation s'impose et la qualification exigée fixe le tarif. |
| Risque de malveillance internedémarque inconnue, disparition de stock en journée | Contrôle d'accès + vidéosurveillance | Le problème n'est pas l'intrusion mais la traçabilité : un agent de nuit n'y change rien, savoir qui est entré et par où, oui. |
| Besoin temporaire de quelques semainestravaux, phase de gros œuvre, événement | Dispositif en location + rondes | Sur quelques semaines, la location d'un système autonome et quelques passages coûtent une fraction d'une vacation continue. |
La deuxième ligne est celle qu'on propose le moins et qui convient le plus souvent. Télésurveillance permanente plus rondes aléatoires cumule les deux effets qui comptent : un tiers averti en temps réel, et un véhicule sérigraphié qui passe à des horaires imprévisibles — ce qui interdit l'observation préalable d'un site. Le tout pour quelques dizaines d'heures par an, là où une présence nocturne en demande plus de deux mille.
Dans tous les cas la partie technique reste la fondation : c'est elle que votre assureur exige et c'est elle qui produit les preuves. Mieux vaut la faire traiter avec la surveillance par un seul prestataire, pour qu'une anomalie de transmission ait un seul responsable. Pour chaque brique, voyez la télésurveillance et la levée de doute, la vidéosurveillance et le contrôle d'accès ; les configurations types des sites les plus concernés par cet arbitrage sont sur nos pages chantier, entrepôt et logistique et exploitation agricole.
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Questions fréquentes
Nous ne publions pas de taux horaire, faute de barème public : demandez-le, il vous sera donné sans difficulté. Ce qui est en revanche certain, c'est le volume auquel il s'applique : une vacation nocturne de huit heures, cinq nuits par semaine, représente environ 173 heures par mois, soit 2 080 heures par an. Le tarif obtenu n'est pas excessif : il reflète un salaire majoré pour la nuit et le dimanche, les charges, l'encadrement et le remplacement des absences.
Les deux ne se comparent pas ligne à ligne : un abonnement annuel d'un côté, 2 080 heures de travail humain de l'autre. L'écart tient dans ce rapport d'heures, quel que soit le taux horaire, et la plupart des contrats d'assurance exigent l'installation technique même en présence d'un agent. La question n'est pas laquelle est la moins chère, mais si la télésurveillance couvre le besoin.
Trois situations : une valeur exposée si élevée que le délai d'intervention suffit à consommer le sinistre, un flux de personnes à filtrer que la technique ne traite pas, ou une obligation réglementaire. Ailleurs, la présence permanente est rarement le meilleur emploi du budget : télésurveillance plus rondes aléatoires couvre la plupart des besoins restants pour quelques dizaines d'heures par an.
Deux délais, à ne pas confondre : la levée de doute — qualification de l'alerte par écoute, image ou appel — et l'arrivée physique d'un agent d'intervention. Les deux doivent figurer au contrat, pour votre adresse et avec leur mode de mesure. Un délai qui n'est pas écrit n'est pas un délai.
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Cette page ne publie aucun montant : seuls les volumes d'heures, qui sont des faits de calendrier, et la structure du calcul. Les obligations réglementaires évoquées dépendent de votre activité et du classement de votre établissement, et se vérifient au cas par cas.
- Code de la sécurité intérieure, livre VI — activités privées de sécurité : la surveillance humaine et la télésurveillance en relèvent, leur exercice est soumis à autorisation.
- CNAPS, « Qui sommes-nous ? » — délivrance et contrôle des cartes professionnelles des agents de sécurité.
- Décret n° 2022-449 du 30 mars 2022 — organisation, fonctionnement et missions du CNAPS.